Bibliothèque de modules

Intégrations courriel

Écrivez depuis votre propre adresse Google Workspace, Microsoft 365 ou Zoho Mail — et les réponses sont consignées sur la fiche à laquelle elles appartiennent. Nous configurons le raccordement pour vous.

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Écrire depuis votre propre adresse

Choisissez votre adresse comme expéditeur quand vous écrivez à un client. Le message part de votre boîte et est gardé sur la fiche, avec qui l’a envoyé et quand.

  • Votre adresse comme expéditeur, à côté de celle du système
  • Le message reste dans votre propre dossier Envoyés
  • Un envoi qui échoue n’est jamais envoyé discrètement depuis l’adresse commune

Les réponses sur la fiche

Les dossiers Réception et Envoyés de chaque boîte raccordée sont lus, et ce qui touche un client, un contact ou un prospect est classé sur sa fiche.

  • Les réponses, et les courriels écrits dans votre propre application, sont tous captés
  • Toutes les quelques minutes — pas instantané
  • Désactivé jusqu’à ce qu’un administrateur l’active

Google Workspace

Pour les équipes sur Google Workspace : raccordez une boîte de travail et écrivez-en.

  • Comptes Google Workspace seulement — pas d’adresse @gmail.com personnelle
  • Ce qui est envoyé reste dans le dossier Envoyés de Gmail
  • Option : ne lire que les courriels sous un libellé Gmail choisi

Microsoft 365

Pour les équipes sur Microsoft 365 : raccordez une boîte de travail ou scolaire et écrivez-en.

  • Comptes professionnels ou scolaires — pas Outlook.com ni Hotmail
  • Ce qui est envoyé reste dans vos Éléments envoyés
  • Adresse de réponse personnalisée et en-tête de désabonnement acceptés

Zoho Mail

Pour les équipes sur Zoho Mail : raccordez une boîte et écrivez-en.

  • Toutes les boîtes dans le même centre de données Zoho (Canada, sauf réglage contraire)
  • Ce qui est envoyé reste dans le dossier Envoyés de Zoho
  • Pas d’adresse de réponse personnalisée ni d’en-tête de désabonnement

Vous gardez le contrôle

Nous enregistrons le raccordement pour vous; chaque personne raccorde ensuite sa propre boîte. Seule la permission de lire et d’envoyer est demandée : rien n’est supprimé ni modifié.

  • Personne ne peut raccorder la boîte d’un autre
  • Par défaut, seuls les messages avec quelqu’un déjà dans Aduvio sont consignés
  • Prévenez votre équipe avant d’activer la lecture

Voyez le courriel bidirectionnel en action

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