Fonctionnalités de la plateforme

Une seule plateforme. Tous les volets de votre entreprise.

CRM, communications, soumissions, facturation, paiements, gestion des tâches et outils destinés aux clients qui s’y greffent, le tout dans une seule application web qui épouse la façon dont votre entreprise fonctionne vraiment. Licence mensuelle fixe, utilisateurs illimités.

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Relations clients

Tout ce qu’il faut pour que vos relations clients prospèrent. Les fiches clients, toutes les communications qui s’y rattachent, et tout ce qui en découle.

CRM

Chaque client, contact et détail de compte dans une seule fiche, avec les champs que votre entreprise utilise vraiment, pas ceux d’un CRM générique.

  • Champs, étapes et types de fiches personnalisés
  • Historique complet des activités de chaque compte
  • Accès basé sur les rôles, jusqu’au champ

Communications clients

Courriel, SMS et téléphone dans un seul fil rattaché à la fiche du client, pour que l’historique appartienne à votre entreprise, et non à la boîte de réception de quelqu’un.

  • Envoyez et recevez courriels et SMS dans la plateforme
  • Journal des appels avec notes et résultats
  • Modèles pour les messages que vous envoyez chaque jour
  • Automatisations

Gestionnaire de tâches

Le travail est assigné, suivi et clôturé, rattaché au client, à la soumission ou au mandat auquel il appartient, au lieu d’une application de tâches distincte.

  • Attribution, dates d’échéance et priorités
  • Tâches déclenchées par les changements de fiche
  • Vues par équipe, par personne et par charge de travail
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De la soumission au paiement

Un processus continu, du travail soumis jusqu’à l’argent dans votre compte. Aucune double saisie, aucun rapprochement manuel.

Soumissions

Préparez une soumission en quelques minutes à partir de votre propre liste de prix, envoyez-la et voyez quand elle est ouverte. Les soumissions acceptées deviennent des factures sans seconde saisie.

  • Articles et règles de prix réutilisables
  • Approbations internes et historique des versions
  • Acceptation en ligne avec signature électronique

Facturation

Une facturation qui suit vos conditions — ponctuelle, récurrente, par étape ou acompte et solde — avec des rappels qui relancent à votre place les comptes en souffrance.

  • Calendriers récurrents et par étape
  • Taxes, remises et acomptes pris en charge
  • Relances et relevés automatiques

Paiements

Les paiements par carte et par virement bancaire sont encaissés à partir de la facture ou du portail, et rapprochés de la fiche dès qu’ils sont réglés.

  • Payez en ligne depuis n’importe quel lien de facture
  • Modes de paiement enregistrés pour la facturation récurrente
  • Rapprochement et reçus automatiques
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Des outils d’IA pour des super pouvoirs

Intégrez des outils d’IA au logiciel pour vous assister dans vos processus.

Aduvio AI

Connectez-vous aux LLM que vous connaissez et utilisez déjà, et servez-vous-en pour propulser votre entreprise de nouvelles façons.

  • Claude ou ChatGPT dans Aduvio
  • Résumé de documents et transcription audio
  • Champs de texte propulsés par l’IA

Sales IQ

De l’IA intégrée au processus de vente, du clavardage sur votre site web aux transactions de votre pipeline.

  • Clavardage propulsé par l’IA pour votre site web
  • Conseiller de transactions qui analyse toutes les transactions ouvertes et formule des recommandations
  • Résumés des relations et des transactions
  • Et bien plus encore

Serveur MCP

Si vos données vous appartiennent vraiment, pourquoi la plupart des plateformes ne vous laissent-elles pas interagir avec elles comme vous le voulez? Avec le serveur MCP d’Aduvio, vous pouvez interagir avec votre CRM Aduvio depuis votre LLM préféré et au sein de vos flux de travail agentiques.

  • Modèle de données ouvert et sécurisé
  • Prêt pour les flux de travail agentiques
  • Vous gardez le plein contrôle
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Connectez-vous aux outils que vous utilisez et aimez

Connectez-vous aux outils que votre équipe veut conserver

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Expérience client

Ce que vos clients voient. Les mêmes données, le même modèle de sécurité, sans plugiciels pour tenir votre vitrine publique ensemble.

Site web

Votre site web, ultra rapide, entièrement personnalisable et relié directement à votre CRM.

  • Les formulaires écrivent directement dans le CRM
  • Entièrement personnalisable
  • Une seule base de code, une seule connexion, une seule facture

Portail client

Aduvio peut être enrichi d’un portail à votre image, où vos clients peuvent consulter et faire à peu près tout ce que vous pouvez imaginer.

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Sécurité

Vos données clients et vos accès sont protégés à chaque niveau de la plateforme.

Gestion des droits et des permissions

Décidez qui voit quoi et qui peut faire quoi, par rôle et par employé, jusqu’au champ.

  • Accès basé sur les rôles
  • Droits par module, par fiche et par champ

Chiffrement et authentification à deux facteurs

Les données sensibles sont chiffrées, et chaque connexion peut exiger un second facteur de vérification.

  • Données sensibles chiffrées
  • Authentification à deux facteurs (2FA)

Module gestionnaire d’identifiants

Les identifiants et clés d’accès de vos services tiers sont gardés au même endroit, hors des courriels et des notes.

  • Un seul coffre pour vos identifiants
  • Accès limité aux personnes autorisées
La différence

Tout ce dont vous avez besoin de plus, conçu sous forme de module.

Les fonctionnalités ci-dessus ne sont qu’un point de départ, pas un plafond. Quand votre entreprise a besoin de quelque chose que les modules standards ne couvrent pas, cela devient un module à part entière, avec ses propres champs, sa propre logique et sa propre sécurité basée sur les rôles, au sein de la même plateforme.

  • Ajoutez, retirez ou modifiez des modules à mesure que vos activités évoluent
  • Une logique d’affaires sur mesure, pas des solutions de contournement
  • Le même modèle de sécurité basé sur les rôles partout
  • Une seule base de données : vos données vous appartiennent

Utilisateurs illimités

Ajoutez toute votre équipe, vos sous-traitants et votre réception. Le nombre d’employés ne change jamais la facture.

Licence mensuelle fixe

Un seul coût prévisible pour tous les modules de cette page, sans calcul par poste ni forfaits-surprises.

Vos données vous appartiennent

Vos enregistrements vivent dans votre base de données, exportables en tout temps, selon les règles d’accès que vous définissez.

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